Heidi White đã vào bãi đậu xe an toàn Santa Teresa cách đây 19 tháng với suy nghĩ rằng đây sẽ là bước đầu tiên giúp cô thoát khỏi cảnh vô gia cư. Tuy nhiên, sức khỏe của cô đã suy giảm và nhà ở vẫn là một giấc mơ.
White cho biết cô hầu như không gặp nhân viên xã hội của mình và không bao giờ được thông báo về thời điểm mở một khu nhà ở giá rẻ mới. Kể từ khi chuyển đến đó vào tháng 2023 năm XNUMX, cô chỉ biết một số ít người đã được đưa vào nhà ở: một cặp vợ chồng chuyển đến khu nhà nhỏ Via Del Oro và một cá nhân chuyển đến nhà ở cố định.
“Nhân viên xã hội của chúng tôi không được đào tạo chuyên môn,” White nói với San José Spotlight. “Tôi đã không gặp cô ấy kể từ tháng 3.”
San Jose bãi đậu xe an toàn đầu tiên website mở Tháng 2023 năm 42 và cung cấp không gian cho XNUMX xe RV ở đó mà không sợ bị quét. Nhưng cư dân cho biết các dịch vụ hỗ trợ và trợ giúp tìm nhà ở cố định hoặc tạm thời không được đáp ứng. Họ cho biết LifeMoves, nhà cung cấp nhà ở phi lợi nhuận quản lý bãi đậu xe an toàn, có các quy tắc chặt chẽ về những gì cư dân có thể và không thể làm, bao gồm cả những người có thể đến thăm. Một số cư dân cho biết họ thà ở trên đường phố còn hơn ở lại đó.
Khu đất này nằm trên một lô đất rộng 115,000 foot vuông bên cạnh ga tàu điện nhẹ Santa Teresa VTA. San Jose có hợp đồng năm năm với VTA để thuê khu đất miễn phí và trả 1.5 triệu đô la chi phí hoạt động hàng năm cho LifeMoves. Hợp đồng được gia hạn vào tháng XNUMX hàng năm.
Người phát ngôn của LifeMoves cho biết tổ chức này đã giúp tìm nhà ở cho 15 người kể từ năm 2023.
“Giống như hầu hết các chương trình nhà ở tạm thời tại Thung lũng Silicon, những thách thức mang tính hệ thống rộng hơn — chẳng hạn như quỹ nhà ở giá rẻ hạn chế, lạm phát, chi phí sinh hoạt tăng, tiền lương trì trệ và trợ cấp và nguồn lực hạn chế — có thể ảnh hưởng đáng kể đến khả năng thoát khỏi tình trạng khó khăn của khách hàng”, người phát ngôn Maria Prato nói với San José Spotlight. “Mặc dù chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để chuẩn bị cho họ nơi ở ổn định, nhưng những yếu tố bên ngoài này thường tạo ra những rào cản nằm ngoài phạm vi của chương trình”.
Quy định nghiêm ngặt, không khoan nhượng
LifeMoves đuổi White ra vì người chăm sóc Dịch vụ hỗ trợ tại nhà của cô đã vi phạm chính sách khách thăm vì không ký tên khi vào và ra nhiều lần. San José Spotlight đã xem xét bức thư.
White cho biết nhân viên LifeMoves bắt đầu quấy rối cô sau khi cô bắt đầu đấu tranh cho bản thân và những cư dân khác. Cô thúc đẩy việc kéo dài giờ thăm viếng, đóng chai nước khi nguồn nước của họ không hoạt động trong ba tuần và yêu cầu LifeMoves trả tiền để sửa bể phốt của cô, mà cô cho biết đã bị hỏng bởi nhà thầu xả nước.
Trong thư, LifeMoves đã cho White cơ hội kháng cáo trường hợp của cô. White đã chọn rời đi sớm hơn ngày chấm dứt hợp đồng vì anh trai cô, là nhân viên IHSS của cô, không còn được phép vào công trường nữa.
White cho biết bệnh xơ cơ của cô đã trở nên trầm trọng hơn kể từ khi chuyển đến nơi này, khiến cô khó có thể đi lại hoặc đứng. Cô phải nhờ anh trai giúp cô đi mua sắm, chạy việc vặt và dắt chó đi dạo.
Prato cho biết LifeMoves không thể thảo luận về tình hình của từng khách hàng, nhưng người chăm sóc có thể bị cấm khỏi trang web nếu nhân viên cho rằng hành vi của họ gây mất trật tự.
“Lý do khiến mọi người không muốn vào là vì họ tước đi mọi quyền của chúng tôi,” White nói, ám chỉ đến chính sách của Mahan đối với bắt giữ người vô gia cư những người từ chối lời đề nghị cho trú ẩn.
Những cư dân khác cũng bày tỏ sự phản đối tương tự từ nhân viên LifeMoves.
Debbie Cattivera, 62 tuổi, đã bị đuổi khỏi bãi đỗ xe an toàn vào năm ngoái sau khi sống ở đó nửa năm. Cattivera cho biết LifeMoves đã bảo bà rời đi vì bà để xe ở bãi đỗ xe quá lâu trong khi dỡ hàng tạp hóa.
Cattivera nói với San José Spotlight rằng: “Tôi bị họ quấy rối nhiều hơn là bị cảnh sát trên đường phố quấy rối”.
White cho biết sự vắng mặt của Cattivera đã ảnh hưởng đến những cư dân khác vì cô đã giúp mọi người lấy xăng và đồ tạp hóa. Nhiều cư dân tại địa điểm này không có xe RV hoặc ô tô có thể hoạt động được.
Một cư dân yêu cầu giấu tên vì sợ bị trả thù cho biết nhân viên LifeMoves thường đưa họ đi mua sắm thực phẩm, nhưng đã dừng lại.
“Tôi còn tệ hơn khi ở đây,” họ nói với San José Spotlight. “Họ không giúp bạn. Không ai được vào danh sách (nhà ở) này cả.”
Đại diện của LifeMoves cho biết họ cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí thông qua Lyft để giúp cư dân đi chợ hoặc đến các cuộc hẹn cần thiết.
Prato cho biết LifeMoves đang tích cực phỏng vấn các chuyên gia về nhà ở và việc làm. Bà cho biết nhân viên được yêu cầu không chở khách vì lo ngại về trách nhiệm pháp lý và đã phát một số lượng nhỏ vé xe buýt và tàu điện nhẹ.
Prato cho biết: “Mặc dù chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây ra nhiều thách thức, nhưng chúng tôi khuyến khích khách hàng dựa vào mạng lưới cá nhân của mình khi cần thiết, vì việc xây dựng và sử dụng các hệ thống hỗ trợ xã hội là một bước quan trọng hướng tới sự độc lập và ổn định lâu dài”.
Người ủng hộ người vô gia cư Gail Osmer, người đã cố gắng giúp đỡ cư dân tại bãi đậu xe an toàn, cho biết thành phố không nên gia hạn hợp đồng với LifeMoves.
Osmer nói với San José Spotlight rằng: “Chúng ta cần bảo vệ những người vô gia cư nhưng chúng ta lại không làm vậy”.
Nghị viên George Casey, người phụ trách Quận 10 quản lý bãi đậu xe an toàn, đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Trắng đang cố gắng vào Chi nhánh Berryessa bãi đậu xe an toàn do tổ chức phi lợi nhuận điều hành Chung ta hy vọng, hoặc bãi đỗ xe an toàn tại Mountain View do MOVE Mountain View điều hành — nhưng cả hai bãi đều đã kín chỗ. Khi rời khỏi bãi Santa Teresa tuần này, White sẽ cố gắng tìm một chỗ ở Mountain View để đỗ xe RV tạm thời, vì San Jose đã gây khó khăn cho những người có xe RV đỗ xe trên phố do lệnh cấm RV tạm thời, luân phiên.
“Tôi hối hận khi đến đây,” White nói với San José Spotlight. “Cơ thể tôi đang suy yếu khi sống ở nơi này. Chúng tôi đều là người lớn ở đây, nhưng chúng tôi bị đối xử như thể đang ở trong tù.”
Lưu ý của biên tập viên: Phiên bản trước của câu chuyện này không cung cấp thông tin về cách LifeMoves hỗ trợ khách hàng và thiếu thông tin về một cư dân có thể kháng cáo việc chấm dứt hợp đồng của cô ấy khỏi khu nhà ở.
Liên hệ với Joyce Chu tại [email được bảo vệ] hoặc @joyce_speaks trên X.
Bình luận
bạn phải đăng nhập để viết bình luận.